# Časté otázky

[Zobraziť na webe](https://lasergarage.sk/caste-otazky)

## Doprava a doručenie

### Ako dlho trvá výroba?

Objednávky spracúvame priebežne každý pracovný deň. Maximálna doba dodania je 7 pracovných dní, vo výnimočných prípadoch 10 pracovných dní.

**Orientačné doby výroby podľa druhu tovaru:**

- Menovky, známky, tabuľky, piktogramy – 2 až 3 dni
- Tabuľky na hrob bez fotografie – 3 až 5 dní
- Tabuľky na hrob s fotografiou – 7 až 10 dní
- Kožené peňaženky a obaly – 7 dní
- Diáre s logom – 7 dní
- Plakety – 5 až 7 dní
- Výroba na mieru – 7 až 10 dní

Ak potrebujete niečo vyrobiť a dodať expresne, kontaktujte nás – posúdime to individuálne podľa aktuálneho vyťaženia výroby a urobíme maximum, aby sme vyhoveli.

## Personalizácia a gravírovanie

### Ako funguje vizualizácia tovaru na mieru?

Väčšina tovaru v našej ponuke sa objednáva cez online vizualizér, kde si zvolíte farbu, písmo a vlastný text. **Vizualizér okamžite vykreslí výsledok** – menovku, tabuľku, tabuľku na hrob, známku – a vy hneď vidíte, aký tovar dostanete.

Vizuál je na 95 % zhodný s výrobkom. V niektorých prípadoch grafik pred výrobou doupraví zalomenie alebo veľkosť textu, ak je to potrebné.

Tovar, ktorý sa nedá vizualizovať na webe (napr. s logom alebo fotografiou), sa objednáva štandardne a pred výrobou od nás dostanete vizuál na schválenie.

### Je gravírovanie trvácne?

Áno. Gravírovanie je vypaľovanie do povrchu materiálu – nie je to potlač ani nálepka. Nedá sa zošúchať, nevybledne a neodlepí sa.

Na gravírovanie používame profesionálne laserové stroje značiek Epilog a Trotec.

### Čo ak mi nevyhovuje rozmer výrobku?

Väčšinu výrobkov z našej ponuky dokážeme rozmerovo prispôsobiť. Ak vám nevyhovuje rozmer ani tvar, kontaktujte nás s konkrétnou požiadavkou – radi vám vyhovieme.

## Materiály

### Sú menovky samolepiace?

Väčšina menoviek v našej ponuke je **samolepiaca** – zo zadnej strany majú obojstrannú pásku 3M.

Výnimky:

- Menovky s dierkami na skrutky – sú bez podlepenia, montujú sa skrutkovaním (montážny materiál nie je v balení).
- Magnetické menovky na textil – dodávané s magnetom a protikusom.
- Menovky na stôl – dodávané na stojane.

### Sú piktogramy samolepiace?

Áno, všetky piktogramy v našej ponuke sú **samolepiace** – zo zadnej strany majú obojstrannú pásku 3M. Nalepíte ich na dvere, sklo alebo stenu bez vŕtania.